V případě, že potřebujete reklamovat zboží zakoupené z internetového obchodu IPATO.CZ tak zde získáte veškeré potřebné informace.
U zboží zakoupeného z našeho internetového obchodu IPATO.CZ je samozřejmostí záruka 24 měsíců a dodržování zákonem dané lhůty pro vyřešení reklamace do 30 dní. Reklamace se snažíme řešit promptně do 10 prac. dní na námi dovážené zboží máme skladem většinu náhradních dílů.
Vzorový formulář k odstoupení od smlouvy ZDE
Záruční lhůty
- Mobilní telefony, tablety atd.: 24 měsíců
- Baterie a akumulátory: 6 měsíců na kapacitu
- Spotřební zboží: 6 měsíců
- Nákup na IČ: 6 měsíců záruky na jakost převzetí zboží
Uplatnění reklamace
Proč nemáme uvedenou adresu pro reklamaci ?
- Některé problémy je možné vyřešit uvedením telefonu do továrního nastavení nebo po konzultaci bez nutnosti zasílat telefon na servis
- Některé značky telefonů odesíláme od zákazníka přímo do autorizovaného servisu, tím se urychlí průběh reklamace o 3-4 dny
Autorizovaná servisní středika
- iGET Blackview, OUKITEL: https://reklamace.intelek.cz/
- DOOGEE, ULEFONE, REALME, UMIDIGI: https://service-commerce.cz/
Pro vyřešení problému z Vámi zakoupeným zbožím z internetového obchodu IPATO.CZ se obraťte na e-mail: servis@ipato.cz nebo na jeden z kontaktů uvedený na stránce Kontakty. Do e-mailu uveďte přesný popis závady, následně obdržíte odpověď od našeho technika s dalším postupem reklamace.
Tyto reklamační podmínky nabývají platnosti 17.8.2016